2017年im电竞竞猜卓越绩效管理白皮书
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2017年im电竞竞猜卓越绩效管理白皮书
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卓越绩效管理是使组织获得持续成功的有效方法和工具。2015年度,im电竞竞猜荣获“孝感市人民政府质量奖”这市级最高荣誉奖项后,坚持不懈地努力推进卓越绩效管理在组织中的实施和应用,每年之以恒地进行卓越绩效自评,查短板、找差距、补空缺、促整改,不断完善、追求卓越。先后获得“湖北省建筑业诚信企业”、“湖北省先进建筑业企业”、“湖北省市政行业先进单位”、“湖北省优秀水利企业”、“湖北省园林优秀管理奖”、“湖北省优秀建筑装饰工程奖”等荣誉。2017年im电竞竞猜在使命、愿景和价值观的驱动下,创造了较好的组织综合绩效并对社会作出了积极的贡献。

一、企业文化和管理原则声明

1、企业使命、愿景、核心价值观

企业使命:同德以建人,同诚以建信,同力以建优,同进以建业。

企业愿景:共建美好家园,共享幸福生活。

核心价值观:凌逸志、云观四海、善化为本、建者同行。

2、企业道德行为规范

“im电竞竞猜”的道德行为规范:

公司高层领导恪守国家法律法规,倡导诚信经营,坚守对顾客及相关方的承诺,并通过自身的模范作用影响广大员工。早期,公司便成立预算审计部进行内部监控,保证组织行为符合诚信准则等道德规范。

公司根据廉洁制度推行新的项目管理模式,严格廉洁自律制度;招投标部门实行项目招投标公示和廉洁准入制度;预算审计部、法务部等纪检平台,对公司每个工程的施工招标、外协外购和工程结款等实施全程监控。

3、企业管理的原则

(1)分工负责制原则  

公司是一个整体,所涉及的业务,业务板块各异。各类业务都有各自的专业知识、规则和政策,人的专业知识和技能是有限的,客观上要求公司管理实行分工负责制。因此,公司要业务的系统性、相关性,划分业务系统和业务板块。明确业务板块明确责任担当,分工负责各司其职使公司业务更加专业化、正规化、规范化。

2)逐级负责原则  

企业发展到一定规模,伴随业务量的加大管理幅度增宽,必然要求企业实行逐级负责制。在公司统一领导、业务分工的前提下,实行逐级管理。根据这一原则,任何上级只能接受一个上级的领导,不得受到一个以上的上级的直接指挥。上级不得越过直属下级进行指挥(但可以越级检查工作),下级也不得越过直属上级接受更高一级的指令

 (3)岗位负责原则

“把合适的人放在合适的位置上”,这是企业管理的一句名言。主要是强调了人的能力与岗位责任相匹配的重要性,岗位履职需要具备什么素质、什么能力的人,就要选配什么人。高能力履低职是浪费,低能力履高职无法保证任务的完成。在因事设岗因岗选人的前提下,重点强调的是岗位责任。    

(4)相互协调的原则  

为了确保企业目标的实现,各部门之间以及各部门内部各岗位之间,都必须相互配合、互相协调,确保各项工作的顺利开展。各部门的负责人,在组织完成某项任务时,牵涉相关部门配合时,要主动请求兄弟部门的助,这既体现部门领导者的领导能力也展现一个领导者的素质,更体现出部门间组织有序、配合有道的集体主义精神。部门内部各岗位人员之间也是如此。只有互相配合、相互帮助、互相支持,才能保证整个企业经营活动步调一致。否则,部门之间职能将受到严重影响,企业经营目标就难以保证完成。

4、与顾客、供应商及其他相关方的关系

(1)与顾客的关系

不仅仅只是买卖的关系,而是长期合作、相互促进的战略伙伴关系。以“顾客至上”作为生存理念,为顾客创造价值、为顾客提供优质工程,与顾客建立良好关系。巩固拓展重要顾客,留住一般顾客,关注、开发潜在顾客。

(2)与供应商的关系

为保证原料持续稳定供货能力与供货质量,公司坚持与供应商及分包方通过签订长期供货协议等方式实行战略合作,此外公司通过拜访、招标等形式,建立长效的沟通机制与平台。每年并对供应商及分包方进行评价,并提出改进建议,同时向优秀供应商进行学习改进。

(3)与其他相关方的关系

公司的发展得益于政府部门及社会各界的广泛认同与积极支持、热心帮助,公司在做好自身的同时,努力回馈于社会、造福于民,与社会可谓是鱼水相融、和谐共处,积极承担社会责任,做优秀企业公民。

在公司所承揽的各项目施工中,正确处理好与当地政府及群众之间的关系,争取得到当地政府与群众的支持,确保了工程建设中的各方面工作的顺利开展,利用政府展示企业的良好形象,协调好其他外部关系。

公司与政府行业主管部门打交道的过程中,稳固好与政府的关系,依靠发展自身能力而获得与政府的博弈能力,自觉接受政府的管理和约束,踊跃参加各相关建设行业协会;积极拥护并支持政府开展的各项工作;响应遵守行业主管部门在关安全质量等方面的规定;努力贯彻执行落实相关的政府相关文件精神。同时努力寻求政府的支持与帮助,在相关政府政策的扶持下,获得政府相关行政府资源投入,专款专用。自觉担当起维护市场正常竞争秩序的先行兵,增强核心竞争力,为社会提供好的产品和服务的企业,为当地的经济建设而贡献应有力量,在企业发展的通途大道上真正走得安全而长远。

二、2017年质量经营管理进步情况

1、企业面临的经营环境变化与挑战,迎接挑战的主要战略举措

国民经济增速放缓,基本建设投资额度呈下降趋势,房地产业宏观调控进一步加强,对与之紧密相关的建筑业带来巨大影响。建筑行业市场竞争进一步加剧,原材料价格、人工工资等快速上涨给建筑企业的成本压力越大,建筑工业化、绿色节能施工技术等建筑业技术发展方向也对建筑企业提出了新的课题。面对行业经营环境的变化,im电竞竞猜积极迎接挑战,科学分析、周密论证,制定了一系列战略举措,一年来取得了良好的成效,获得了重大突破,保障公司继续持续、快速、健康地发展。这些战略举措包括:

(1)推行区域项目管理标准化,提升项目管理水平

全面推行区域项目管理标准化,包括制度标准化、工作规范标准化、施工工艺标准化、资源配置标准化、过程管控标准化等五个方面,有效提升项目的质量水平和管理规范化。

2)要贯彻“请进来”、“走出去”战略,进一步夯实企业核心竞争力。当前,面对国家“一带一路”战略、新型城镇化建设、推进PPP模式等政策风向标,在新的市场环境下,建筑业的“小帆船”肯定会越没有生命力,只有“航母”式的大企业、强企业才是建筑市场的主力军。

3)要加强法制意识,积极防范经营风险。当前中国法制建设正走在快车道上,对于像建筑行业“验收难、决策难、审计难”等等困扰企业甚至行业的不正常现象,已经引起法律专家和政府部门的关注,相关法律法规必将得到完善。但在此之前,im电竞竞猜在合约洽谈签订、证据收集等方面做好基础工作,尽量维护自身合法权益,以积极的姿态、办法、手段去防范经营风险。

2、2017年取得的主要经营成果及其比较、行业地位

顾客与市场结果:

开化市场大大小小工程总共参与投标约92个标,仅个别200万以下工程没参与。公司在县内市场有竞争优势,今年完成产值也比往年多;天津分公司今年完成产值比往年下降,原因:针对今年天津投标市场对保护当地国企及本地企业政策,要求建筑和市政工程都有诚信分(省外企业要求国家级奖才有分加);江苏、四川办事处整个经营市场的机遇比较大,但公司一些业绩条件达不到业主设置要求,相对中标要困难些;余杭分公司投标工程相对较多,今年完成产值比往年多;随州分公司、咸宁分公司、龙游分公司每次投标单位基本上都接近百家,相比较而言投标竞争激烈,中标难度大;洪湖分公司和咸宁柯桥办事处实行入围制度,入围15家企业,其中本地占企业13家,外地企业2家。

人力资源结果:

通过招聘、培训,至2017年底,一级注册建造师人数27人以上,二级建造师52人,注册会计师2人以上,高级工程师26人以上,中级工程师达195人,中级技术工种人数达200人,本科以上学历50%以上,员工收入年增长20%,改善员工福利,员工满意度提高5%。提高整体管理水平和员工技能,有效提高劳动生产率。

财务结果:

2017年公司实现产值15亿元,同比增长率达50%,总资产、净资产、营业收入都能保持一定比例的增长,全年实现主营业务收入13.87亿元,利税1.89亿元。

3、品牌建设的主要举措和成效

公司遵循“铸造精品,超越自我,创造价值,服务社会”的管理理念制定了系统化的精品工程规划,明确品牌建设的关键过程。沿着“创精品树形象赢市场”的品牌发展之路,持续推进“建筑业10项新技术”的应用,不断进行科技创新;强化标准化施工和绿色施工,促进企业文化进步,推进品牌建设。

(1)创建精品工程:严格按市政金奖的高标准要求,制定创优策划书;打造孝感市最高奖“衢江杯”工程质量奖、省级“钱江杯”工程质量奖。

(2)积极推广新技术,进行科技创新。在新技术推广应用和引进消化吸收的基础上,结合工程特点积极开展技术创新和科技攻关活动。创建 “新技术应用示范工程”,总结开发工法及专利,提高公司业务的科技含量。

(3)强化标准化、绿色施工促进企业文化进步。通过应用新技术成果形成工法和成套技术,纳入企业技术标准,公司施工项目严格按照企业《施工工艺标准》的要求,开展标准化施工。按《绿色施工评价标准》,倡导绿色施工。

承公司优良传统,以企业优秀的文化底蕴做支撑。在品牌建设中,公司重视品牌资源的集成和文化影响力的聚。在施工现场全面导入CI形象策划,把CI覆盖到生产管理全过程,并不断优化和完善企业行为规范,有力地向社会公众展示企业独特的文化理念。

4、质量管理改进及创新总结

公司对改进成果进行科学、全面的评价,分析其对盈利能力和实现组织战略目标的贡献,建立符合多种激励政策,并分享、推广改进的成果,使改进活动步入良性循环。

(1)对专项课题进行客观评价:对于公司层面有关流程优化、系统管理方法、重大技术改进等,聘请外部专家组成评价小组进行评价。

(2)改进过程中形成的经验、方法、成果通过论文发表、成果发布会、经验交流会、交叉培训、固化成制度或课件等形式,通过OA平台(新中大管理系统)、网站、微信公众号等实现共享。

5、主导产品主要质量性能指标、产品制造质量稳定性指标变化情况、与国内外先进水平的比较

(1)承接多个具有里程碑意义的工程,成功申报了多个国家专利和湖北省省级工法,有力提升公司的行业领航地位和品牌效应地位,带动技术创新、科技创新,有效地促进产业转型升级。

(2)多个工程荣获省级以上荣誉:松滋青湖公园改造工程获2017年度湖北省“优秀园林工程奖银奖、开化县1101工程及城市档案馆项目获2017年度湖北省优秀建筑装饰工程奖、开化易云置业有限公司办公楼装修工程获2017年度湖北省优秀建筑装饰工程奖。

6、员工的关键需求和期望薪酬福利制度

公司对员工关键需求的满足分为四个方面:薪酬保障工作环境学习成长生活关爱。

薪酬保障:公司制定了完善的薪酬福利制度,提供带薪年假、提供交通工具及通讯、午餐补贴,为员工提供具有行业竞争力的薪酬待遇和完善的社会保障。

工作环境:公司注重绿色施工和标化文明,努力为员工创造整洁、舒适、环保的工作环境;公司倡导“信任、沟通、互勉、共进”的团队理念,打造公平、公正、和谐、友爱的企业氛围,被授予开化县劳动关系和谐企业荣誉称号,办公楼还被评为“湖北省建筑装饰文明标化科技示范工程”奖。

学习成长:公司致力于打造学习型组织,创造积极、健康、向上、勤奋的学习氛围,提供平等、友爱、互助、互利的发展环境,“全员学习、终身学习”的学习理念,建立了系统的学习机制,制定《人才培训计划》,开展形式多样、种类丰富的培训活动。拓宽员工晋升渠道,建立公平、公正的良性竞争平台,促进员工成长。

生活关爱:公司关注员工生活,为外地员工及困难员工提供员工宿舍,建立内部救助基金。以项目部“民工学校”和“文明工地”为抓手,开展“关爱民工”活动,通过高温慰问、员工食堂、宿舍、浴室建设、组织员工体检、组织业余体育娱乐活动等关爱一线员工。

7、企业安全生产标准化工作与安全生产诚信机制建设的主要举措和成效

安全生产重于一切,公司高度重视安全生产工作,2017年继续完善安全生产标准化机制。公司收集大量的安全管理及安全设施的优秀做法,出台《安全优秀点子汇编》,并进行推广;推进安全设施定型化,常见五项安全定型化防护设施施工电梯门、电梯井防护门、安全通道、卸料平台、塔吊吊笼等覆盖率85%以上,其他安全定型化设施应用也有较大幅度提升。

积极开展安全月及安全日活动,活动参与度和成效与往年相比有所提升。

三、对社会的贡献

1、税金缴纳情况

    公司坚持诚信守法经营、依法照章纳税,2017年全年缴纳税收总额达到7419万元,为国家和地方财税作出应有的贡献。

2、能源和原材料等资源消耗总量、水平及其与国内外先进水平的比较

公司2017年万元总产值综合能耗为0.005吨/万元,同比2016年万元总产值综合能耗年下降率为16.67%。在国内同行业中处于领先位置。  

3、全员劳动生产率水平(按增加值计算)及其与国内外先进水平的比较

公司通过加强技术进步、完善机械设备装备、提高员工劳动素质、优化生产工艺流程等措施,劳动生产率进一步提高。2017年,公司全员劳动生产率达到近34.02万元/人,居国内同行业先进水平。

4、环境保护与污染物排放情况及其比较

公司在施工过程中,严格遵照国家、行业相关标准,执行ISO14001环境管理体系标准,三废排放符合规范要求,噪音污染符合GB12523-2011标准要求。所测甲苯、二甲苯含量;颗粒物浓度;生活污水PH值;COD含量等环境指标全部达标。

5、员工工作环境有害物质和职业伤害因素、措施与效果及其比较

公司通过对员工工作各个程序、工作场所环境等有害物质和职业伤害因素进行系统性辨别、梳理,针对性采取劳动保护措施,并通过加强安全教育、检查、奖罚等手段,保护员工安全生产,全年无重沅江全事故发生。

6、道德行为自我评价

公司员工不仅积极遵守道德行为规范,而且响应公司“重礼仪、守规章”的号召,通过学习《员工行为规范》,促进公司行善于和扬善的良好氛围的形成。

7、公益支持情况说明

公司受益于国家的各项政策,回报社会是我们的责任与义务。公司热心社会公益事业和慈善爱心事业主动扶贫帮困,积极、理性、持久地进行公益投入,集团公司连续多年慰问音坑乡老人,2006年筹建了“留守儿童基金会”,并创建了“im电竞生育关怀基金”,关心留守儿童。

步入前年新时代,im电竞竞猜壮志满怀,将珍惜荣誉、再接再厉、开拓创新,努力加强质量管理,提高产品、服务、工程、环保和经营质量,争取在质量管理中再创佳绩,把卓越的质量理念和先进的质量管理经验有机统一、双管齐下,不断创新质量工作的方法,增强自主创新能力和核心竞争力,促进企业成功地转型升级。